Cómo contactarse con el SENA Sofia Plus

Según la  Ley 1712 del 6 de marzo de 2014 y su Decreto reglamentario 103 del 20 de enero de 2015 que se compiló en el Decreto 1081 del 26 de mayo de 2015​​, el SENA la información pública para el ciudadano.

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¿Cuáles son los canales de atención al ciudadano del SENA?

El SENA a dispuesto espacios de atención al ciudadano, el SENA debe disponer canales para la atención al y así recibir :

  • Peticiones
  • Quejas
  • Reclamos
  • Denuncias
  • Solicitudes de información pública

Los espacios físicos de atención al ciudadano

Debido a la emergencia sanitaria debido Covid19, los Centros de Formación Profesional, Puntos de Atención o Información y otros espacios físicos destinados por el SENA para la atención presencial a los ciudadanos se encuentran cerrados. Por tal razón, se han asignado los siguientes canales de comunicación con el ciudadano y estudiantes del SENA y son:
  • Atención telefónica: lunes a viernes 7:00 a.m. a 7:00 p.m y sábados 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
  • Atención al ciudadano en la ciudad de Bogotá (57 1) 3430111 – Línea gratuita y resto del país 018000 910270
  • Atención al empresario: Bogotá (57 1) 3430101 – Línea gratuita y resto del país 018000 910682
  • PQRS http://sciudadanos.sena.edu.co/SolicitudIndex.aspx
  • Correo para notificaciones judiciales: servicioalciudadano@sena.edu.co

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Los teléfonos fijos de atención del Sena

  • Conmutador Nacional (57 1) 5461500
  • Atención al ciudadano: Bogotá (57 1) 3430111
  • Línea gratuita en Colombia 018000 910270
  • Atención al empresario: Bogotá (57 1) 3430101
  • Línea gratuita y resto del país 018000 910682

Correo electrónico institucional del SENA

​Correo electrónico de solicitudes de información:  servicioalciudadano@sena.edu.co

Link al formulario electrónico de solicitudes, peticiones, quejas, reclamos y denuncias.

Si desea interponer una solicitud, petición, queja, reclamo o denuncia ante el SENA por favor haga clic en el siguiente vínculo

    • Formulario electrónico de solicitudes, peticiones, quejas, reclamos y denuncias​​. Ver más
    • Formulario electrónico de denuncias de corrupción. Ver más

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Ubicaciones físicas SENA

Dirección General – Calle 57 No. 8 – 69 Bogotá D.C. (Cundinamarca), Colombia

ZONA ANDINA SENA

SENA Medellín

​​Dirección Regional
Dirección: Calle 51 No. 57 – 70, Medellín
Tels.: (94) 5760000

SENA Boyacá

Dirección Regional​
D​irección: Cra. 12 No. 55A – 51, Sogamoso
Tel.: (98)​​​ 7721313

SENA Caldas

Dirección Regional​
​Dirección: Kilometro 10 vía al Magdalena, ​Manizales
Tels: (96) 8741400 – 8741246​​

SENA Cundinamarca

​​Dirección Regional​​
Dirección: Diagonal 45D 19- 72 Bogotá
Tel: 57 1 597 ​8250​

SENA Huila

Dirección Regional​​
Dirección: Cra. 5a. Avenida La toma Neiva
Tels: 57 8 875 7154 – 875 ​7005

RECOMENDADO: ¿Cómo estudiar en inglés gratis en el portal Sofia Plus del SENA?

SENA Norte de Santander

Dirección Regional​​
Dirección: Calle 2N Avda. 4 y 5 Barrio Pescadero Cúcuta
Tels: 57 7 578 3286 – 578
SENA Quíndio

Dirección Regional​​
Dirección: Av. Centenario No. 42N – 02
Tel: 57 674 94999

SENA Risaralda

Dirección Regional​​
Dirección: Cra. 8a. No. 26 – 79 Pereira
Tel​: 57 6 313 5800

SENA Santander

​Dirección Regional​​
Dirección: Calle 16 No.27 – 37 Bucaramanga
Tels: 57 768 00600 – 6327570

SENA Tolima

Dirección Regional​​
Dirección: Cra. 4a. Estadio Calle 44 Av Ferrocarril Ibagué
Tels: 57 8 270 9600 – 264 2477

ZONA CARIBE

SENA Atlántico

Dirección Regional
Dirección: Cra. 43 No. 42 – 40, piso 11​, Barranquilla
Tel: (95) 3514196​

SENA Bolívar

​Dirección Regional
Dirección: Ternera Km. 1 vía Turbaco, Cartagena
​Tel​: (95) 6539040

SENA Cesar

Dirección Regional
Dirección: Cra. 19, entre Calles No. 14 y 15, Valledupar
Tels.: (95) 5703105 / 06​

SENA Córdoba

​Dirección Regional:​
Dirección: Av. circunvalar entre calles No. 24 y 27, Montería
​Tel.​: (94) 7838050

SENA Guajira

Di​rección Regional
​Dirección: Calle 21 Av. Aeropuerto, Riohacha
Tels.: (95) 7273882

SENA Magdalena

Dirección Regional
​Dirección: Av. Ferrocarril No. 27 – 97, Santa Marta
Tels.: (95) 4212064 / 68

SENA San Andrés

Dirección Regional
​Dirección: Av. Francisco Newball, San Andrés
Tels.: (98) 5121752

SENA Sucre

Dirección Regional
Dirección: Calle 25B No. 31 – 260, Sincelejo
​Tel.: (95) 2804015

SENA ZONA PACÍFICA

SENA Cauca

Dirección Regional​​
Dirección: Calle 4 # 2-80, Popayán
Tels​​​: 57 2 824 3752 – 824 4372

SENA Chocó

Dirección Regional​​
Dirección: Cra. 1 No. 28 – 71 Quibdó​​
​Tel​: (94) 6721552

SENA Nariño

​Dirección Regional​​
Dirección: Calle 22 No.11e-05 Vía Oriente, Pasto, Nariño
Tels: (57+2) 730 4656

SENA Valle

Dirección Regional​​
​​Dirección: Calle 52 No. 2 Bis – 15 Salomia Cali
Tels: 57 2​ 431 5800 – 431 5819

SENA Amazonas

Dirección Regional​​
Dirección: Calle 12 No. 10 – 60 Leticia
Tel: 57 8 592 ​7626​

SENA Caquetá 

​Dirección Regional​​
Dirección: Kilómetro 3 Vía Aeropuerto Florencia
Tels:|57 8 437 4787 – 437 ​4788

SENA Guanía

Dirección Regional​​
Dirección: Transversal 6a No 29 a 55 Vía al Coco
Tels: 57 8 656 253 – 565 ​6270​​​​

SENA Putumayo

Dirección Regional​​
​Dirección: Cra. 23 No. 19 – 06 Barrio 20 de Julio Puerto Asís​​​​
Tels: 57 8 422 7376 -​ 422 ​7177

SENA Vaupés

Dirección Regional​​
Dirección: Av. 15 No. 6 – 176 Mitú
Tels: 57 8 564 2223 – 564 2139

ZONA SENA ORINOQUÍA

SENA Arauca

Dirección Regional​​
Dirección: Cra. 20 No. 28 – 163 Arauca
Tels: 57 7 885 3345 – 885 6340​​​​​

SENA Casanare

Dirección Regional​​
Dirección: Cra. 19 No. 36 – 68 Yopal
Tel: 57 8 635 6017/​18

SENA Guaviare

Dirección Regional​​
Dirección: Cra. 19 No. 36 – 68 Yopal
Tel: 57 8 635 6017/​18

SENA Meta

Dirección Regional​​
Dirección: Cra. 19 No. 36 – 68 Yopal
Tel: 57 8 635 6017/​18

SENA Vichada

Dirección Regional​​
Dirección: Carrera 10 No. 15 – 71 Barrio La Primavera,  Puerto Carreño
Tels: 57 8 565 4465 – 565 5053​

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